Livraison et retours

Cette page récapitule les conditions de livraison et de retour applicables aux commandes passées sur electrasoir. Nous vous invitons à la consulter avant de valider votre panier.

Livraison

Les commandes sont expédiées par DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition, hors jours fériés et périodes de forte activité.

Frais de livraison

• Frais de livraison: 3,98 €
• Livraison offerte à partir de 50,00 € d'achat

Zones desservies

La livraison est assurée vers les adresses desservies par notre transporteur. Si votre adresse pose une difficulté particulière, contactez-nous avant de commander afin que nous vérifiions la faisabilité.

Suivi de commande

Après expédition, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.

Retours

Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues ci-dessous. Nous vous recommandons de nous contacter avant tout renvoi afin de faciliter le traitement de votre demande.

Conditions générales

• Le produit doit être retourné complet, avec ses accessoires et dans un état permettant sa remise en vente.
• Le retour doit être signalé à notre service client, qui vous indique l'adresse et la procédure à suivre.
• Les frais de retour peuvent être à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

Délais

Nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais après réception de votre commande. Le délai de remboursement dépend ensuite de votre moyen de paiement et du traitement bancaire.