FRelectrasoir attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes:
- Données d'identification: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
- Coordonnées: adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone.
- Données de commande: produits achetés, montant, historique de commandes.
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour:
- Traiter et expédier vos commandes.
- Assurer le service client et le suivi des retours ou remboursements.
- Vous informer de l'état de votre commande et, si vous y avez consenti, vous adresser des communications commerciales.
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales applicables.
Partage des données
Vos données peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, à nos prestataires: transporteur, prestataire de paiement, hébergeur et services de gestion des commandes. Ces destinataires agissent pour notre compte et dans le respect de la réglementation applicable.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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